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私の夢旅

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FAQ
よくあるご質問

電話での問合せはできますか。
TEL:045-680-5489
営業時間:月曜~金曜 10:00~18:00/土曜 10:00~14:00/日・祝日 休業
土曜のご来社は【完全予約制】となります。
お手数ですが事前にご予約希望のご連絡をお願い致します。
見積り、プラニングはすべて無料ですか?
はい。プランニング、見積もりはすべて無料です。
旅行出発のどれくらい前に相談するのがよいのでしょうか?
実際には半年から2ヶ月前くらいまでに、ご相談をいただいています。2~5ヶ月前に申し込まれるお客様がほとんどです。
日程が決まり次第、できる限り早めの申込みをおすすめします。
見積回答はどのくらいで届きますか?
ご依頼から2~3日以内にご提案できるよう努力しておりますが、ご依頼内容や週末がはさむ場合はお時間がかかる場合がございます。最長7日以内をご提案目安とお考えください。
1年先の旅行の見積りは可能ですか?
一般的に割引航空券やパッケージツアーなどは概ね半年前には予約が可能になります。それより先の日程のご依頼については、前年の料金に基づいた概算見積りとなる場合もございます。
相談カウンターはありますか?
はいございます。神奈川県内2つ店舗を設けておりますので、お住まいの近くの店舗にて対応いたします。ご来店は予約制となりますので、来店前は事前にご連絡ください。
オーダーメイドの料金だと高くなりませんか?
パッケージツアーに比べてぐんと高額になるものではありません。また弊社では、ご提案時に一般で販売されているパッケージツアーとも価格比較をした上で料金提示をしております。
お客様のこだわりやご要望内容によっては、パッケージツアーより高額になることもございますが、その分納得、満足の出来るご旅行となるよう、出来る限りのお手伝いをさせていただいております。
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